Política de Envíos

Naturaleza de la plataforma

Nuestra plataforma actúa exclusivamente como un espacio de contacto entre vendedores y compradores locales. No gestionamos pagos ni realizamos envíos de productos o prestación de servicios. La compraventa y/o contratación se realiza directamente entre las partes implicadas.

Envío y entrega de productos

• Cada vendedor es responsable de definir las condiciones de entrega o recogida de los productos o servicios que ofrece.
• Al realizar un pedido o solicitud de contacto, el comprador y el vendedor deberán acordar entre ellos:
  • Modalidad de entrega o recogida (envío a domicilio, recogida en tienda o punto acordado).
  • Coste del envío, si lo hubiera.
  • Plazos estimados.
  • Medios de contacto y seguimiento.

Recomendaciones a compradores

• Antes de confirmar cualquier pedido, asegúrese de haber acordado claramente con el vendedor los detalles de la entrega.
• Si tiene dudas o necesita condiciones específicas (urgente, frágil, zona de reparto limitada, etc.), comuníqueselo al vendedor por los medios facilitados en su ficha.

Exención de responsabilidad

• La plataforma no asume responsabilidad por la entrega, calidad del producto, cumplimiento de plazos ni posibles incidencias logísticas.
• En caso de conflicto, las partes deberán gestionarlo directamente. La plataforma podrá, si lo considera oportuno, mediar o bloquear cuentas ante comportamientos abusivos o reiteradamente negligentes.

Cumplimiento legal

Este modelo se ajusta al marco legal vigente en España para plataformas de intermediación digital (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico - LSSI-CE y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Cada vendedor es responsable de cumplir sus obligaciones legales en materia de información previa, devoluciones y garantías, cuando proceda.